У каждого плохого заемщика в жизни бывают разговоры и встречи с коллекторами, но не все знают как с ними нужно разговаривать. К примеру ваш долг передали на взыскание или продали по договору цессии - Что делать? Как правильно с ними общаться:
- Когда вам звонят из коллекторского агентства сотрудник должен полностью представится (Ф.И.О.,должность и название коллекторского агентства).
- При начале разговора с коллектором он обычно уведомляет вас о записи разговора - в ответ говорите фразу: "Согласие на запись разговора не даю,можете использовать ее  для улучшения качества обслуживания"
- Если срок исковой давности не прошел и ваш долг не продан по договору цессии, то у вас будут спрашивать когда вы оплатите вашу задолженность? - Отвечайте что все переговоры я буду вести только с кредитором.
- Если ваш долг продали коллекторам по договору цессии (при условии того что не прошел срок исковой давности), то согласно данному договору вас о смене кредитора должны уведомить обе стороны - сам кредитор и Цессионарий (т.е. коллекторы) - заказным письмом с уведомлением под роспись. Обычные письма в почтовом ящике - не являются уведомлением. Если вас никак о смене кредитора не уведомили, то и договор цессии - ничтожен!
- Всегда записывайте все номера с которых вам звонят. Если к примеру вам звонят из коллекторского агентства Ромашка - создайте имя в телефоне Ромашка и добавляйте все номера с которых они звонят.
- В идеальном варианте,при наличии такой возможности - всегда записывайте все разговоры на диктофон.
-